Сервис-ориентированная архитектура (SOA): опыт внедрения. Сервис-ориентированная архитектура: от концепции к применению

Превращение SOA из концепции в инструмент возможно только тогда, когда все заинтересованные стороны понимают принципы процессного подхода и готовы применять его в качестве основы для управления изменениями в компании.

Уже несколько лет в России, как и во всем мире, обсуждаются вопросы, связанные с применением принципов сервис-ориентированной архитектуры (Service Oriented Architecture, SOA). Многие производители информационных систем уже заявили о поддержке принципов SOA, но реализация этих принципов на практике пока ограничивается единичными случаями. Мы рассмотрим предпосылки появления SOA и основные требования, которые должна выполнить компания, чтобы успешно применять концепцию SOA в своей практике.

«Проблема в том, что в аббревиатуре SOA люди больше обращают внимание на «service oriented», нежели на «architecture». Однако именно архитектура и дисциплина могут помочь SOA принести реальный результат».

Джеймс Гавернор (James Governor), ведущий аналитик, компания Redmonk

Термин SOA пока что несет на себе сильный маркетинговый отпечаток, а для самого понятия SOA на сегодняшний день все еще существуют различные трактовки. Многие отождествляют SOA с технологией Web-сервисов или определенными информационными системами, например, системами для управления бизнес-процессами (Business Process Management, BPM). Но SOA — это не коробочный продукт или технология, а идеология информатизации бизнеса, основанная на процессном подходе и методологии управления бизнес-процессами BPM.

Помимо этого существует множество определений самого понятия «сервис». Например, такое: это услуга, предоставляемая одними системами (провайдерами) для других систем (потребителей). Однако для SOA больше подходит следующее определение сервиса: законченный функциональный компонент, многократно используемый в различных бизнес-процессах. Фактически суть концепции SOA заключается в унификации и автоматизации бизнес-процессов при помощи типовых компонентов — сервисов.

Можно сказать, что SOA — это развитие известных принципов структурного и объектно-ориентированного программирования: разработка элементарных стандартных процедур и функций, годных к многократному повторному использованию, но на новом витке. SOA требует перехода с уровня разработки, каталогизации и типизации отдельных детальных операций и алгоритмов на уровень бизнес-функций и бизнес-процессов. В случае использования SOA создание, внедрение или изменение бизнес-процесса представляет собой компоновку (оркестровку) ранее разработанных сервисов, предназначенных для автоматизации бизнес-функций.

Принципы SOA

Современные информационные системы можно сравнить с монолитными бетонными новостройками, которые, как клятвенно заверяют продавцы, готовы к заселению. Однако после вселения в такой типовой дом выясняется, что сделать в нем какие-то изменения почти невозможно. Но ведь мир меняется, жильцам требуются новые комнаты, окна, современные удобства. Дом перестает быть комфортным и требует перестройки. Но перестройка — это так тяжело, долго и дорого, что порой дешевле переехать в новый дом. С другой стороны, строительство нового дома требует еще больше затрат и усилий, а старый дом при этом часто нужно разрушить до основания.

Но что если сделать дом не монолитным, а сборным — из небольших функциональных блоков? Это, конечно, может повысить стоимость строительства, но в то же время позволит перестраивать дом, менять его функциональную наполненность с максимальным использованием существующих материалов. Но и здесь все не так просто, потому что в случае сборной конструкции важен прочный фундамент и определенная, заранее продуманная архитектура. Кроме того, при строительстве дома важно, чтобы блоки подходили друг к другу, а связующий их раствор, с одной стороны, был крепким, а с другой — позволял бы разобрать строение, если понадобится. Несмотря на все сложности, потенциальная возможность быстрых изменений и максимального использования существующих блоков делает этот вариант экономически эффективным.

Аналогичная ситуация складывается сейчас с информационными решениями. Многие уже поняли на своем опыте, что монолитные системы (ERP, CRM, SCM и т. д.) обладают двумя врожденными пороками: ограниченной гибкостью (не всегда позволяют внести требуемые изменения в необходимые сроки) и высокой стоимостью владения и внесения изменений. Эти два фактора критичны для современных компаний, работающих в высококонкурентном и динамичном мире, что заставляет их уделять пристальное внимание оптимизации в данной области.

Идеология SOA как раз и предлагает вместо монолитной системы блочную, в которой можно собирать из блоков-сервисов требуемое комплексное ИТ-решение, «склеивая» их между собой с помощью систем класса BPM. Автоматизируя новые бизнес-процессы, можно использовать набор уже существующих сервисов, поэтому процессы, автоматизированные с помощью SOA, легко настраиваются или перестраиваются в соответствии со специфичными потребностями компании или в ответ на изменения внешней среды. При этом BPM-система обеспечивает адаптивность и поддержку SOA и фактически выступает в качестве «нервной системы» в SOA-архитектуре, управляя вызовом сервисов и потоком работ. «Сквозные» бизнес-процессы, автоматизированные при помощи BPM-системы, могут объединять как процессы, поддержанные набором сервисов, так и процессы-сервисы в существующих монолитных системах.

В связи с этим нужно отметить, что понятие «сервис» и «процесс» взаимозависимы, и их можно использовать на разных уровнях обобщения. Например, небольшой процесс может быть организован в виде отдельного сервиса, в том случае, если его можно типизировать. В то же время процесс может быть разбит на отдельные сервисы, взаимодействующие между собой в рамках процесса. Стандартные блоки-сервисы создаются для последующего многократного использования в разных процессах, и чем больше будет доступных сервисов, тем быстрее и проще будет происходить внедрение новых автоматизированных процессов и оптимизация существующих, а это залог конкурентного преимущества компании.

Оценив сложившуюся маркетинговую ситуацию и потенциал SOA для бизнеса, ведущие поставщики информационных систем поспешили заявить о своей готовности к SOA. Не отставали здесь ни пресса, ни аналитики. Если вспомнить начало кампании в 2005 г., то все единодушно говорили о большом потенциале SOA, и как следствие в 2006-2007 гг. было начато множество пилотных проектов SOA. Затем появилась информация о первых результатах, первых трудностях и неудачах. Темпы развития рынка SOA оказались не столь высоки, как ожидалось. По данным аналитиков, 90% компаний, запустивших пилотные проекты, завязли в них.

Сегодняшний момент можно охарактеризовать как окончание первичной стадии завышенных ожиданий. Обсуждение идеологии SOA переходит к конструктивным вопросам, касающимся проблем интеграции и выработки единых стандартов.

Цели и средства внедрения SOA

Изначально при внедрении SOA ставятся следующие цели:

сокращение времени адаптации сложных информационных систем к постоянно изменяющимся бизнес-процессам компании;
снижение стоимости владения ИТ (Total Cost of Ownership, TCO) в масштабе времени — за счет сокращения затрат на проектирование, внедрение, документирование, внесение изменений и т. п.;
систематизация компонентов ИТ-архитектуры и повышение степени интегрированности информационных систем компании.

Эти цели не так противоречивы, как может показаться на первый взгляд, и отражают естественное желание бизнеса иметь эффективную ИТ-поддержку, т. е. прозрачные, гибкие и надежные информационные системы, изменения в которые можно вносить мгновенно и практически даром.

Так какие же технологические средства необходимы для внедрения SOA? Для начала это инструментарий документирования бизнес-процессов, далее репозиторий — библиотека унифицированных сервисов, позволяющая быстро компоновать новые автоматизированные процессы, далее — технология перехода от описания бизнес-процессов и определения сервисов к их реализации, например, с возможностью генерации BPEL, и, наконец, среда вызова сервисов и выполнения бизнес-процессов (рис. 1).

Следует отметить, что наименее готовый элемент из указанного перечня — это библиотека унифицированных сервисов. Все поставщики готовы предоставить платформенные решения, тогда как с предоставлением открытых библиотек сервисов дело пока обстоит плохо.

Помимо перечисленного инструментария для применения SOA очень важно обеспечить правильное выделение сервисов (рис. 2). Если сервисов будет очень много, то требуемая типизация не будет достигнута, но если сервисы будут слишком высокоуровневыми, то их применение будет затруднено из-за специфических различий в бизнес-процессах. При этом, с одной стороны, размер сервиса не должен сдерживать изменения процесса, с другой — он должен быть таким, чтобы им можно было свободно оперировать на уровне изменяемых бизнес-процессов.

Таким образом, методология SOA предоставляет возможность стандартизации в той сфере, где ее катастрофически не хватает, что и позволяет найти «золотую середину» между типовыми процессами и специфическими требованиями бизнес-пользователей.

Условия успешного применения SOA

Несмотря на то что все ведущие вендоры ИТ-мира вписали в свои маркетинговые материалы аббревиатуру SOA, а заказчики все чаще требуют от внедренцев, чтобы ИТ-решение у них строилось с использованием принципов SOA, ясные и понятные цели SOA очень часто не достигаются. Причина в первую очередь кроется в низком уровне бизнес-культуры и процессной зрелости компаний. Поскольку SOA, как мы уже говорили, базируется на идеологии BPM, трудно поверить в «кусочное» внедрение SOA в какой-либо компании, разве что в узкотехнологическом аспекте — применении технологии Web-сервисов. Это подтверждается и опытом первых проектов SOA — многие из них, зайдя в тупик из-за непрозрачности ИТ-архитектуры и непонимания общей картины ИТ-поддержки бизнеса, вызвали к жизни проекты документирования и управления архитектурой предприятия (Enterprise Architecture, EA). И наоборот — успешные проекты описания архитектуры предприятия дали жизнь SOA-проектам, поскольку стало очевидно, в каких областях идеология SOA применима и может дать наибольший эффект.

Другая причина неудач кроется опять-таки в уровне бизнес-зрелости компании. SOA может дать стратегические конкурентные преимущества, но на стратегическом, а не на тактическом горизонте. И это требует стратегического мышления, наличия бизнес-стратегии и координированной с ней ИТ-стратегии. Однако не всякий владелец бизнеса готов сейчас инвестировать значительные средства для получения стратегических преимуществ через несколько лет. Предпочтение отдается сиюминутным решениям по минимальной цене. Такой подход исключает возможность правильного применения SOA и получения ожидаемых результатов. Говоря языком финансистов, SOA — это доходы будущих периодов.

Доходы будущих периодов

Этот тезис подтверждают и данные аналитиков: по прогнозу Aberdeen Group, в течение следующих пяти лет крупнейшие глобальные компании ожидают экономии до 53 трлн долл. за счет внедрения SOA. Эти данные заставляют задуматься над стратегическими вопросами применения SOA.

Еще один взаимосвязанный аспект и критический фактор успеха внедрения идеологии SOA — дисциплина. Нужно помнить, что переход от монолитных систем к приложениям на основе SOA на первый взгляд приносит больше свободы. Однако при слабой системе управления, низком уровне культуры управления проектами и изменениями в компании эта свобода грозит превратиться в анархию. Поэтому мало провозгласить SOA; нужно еще обеспечить диктатуру дисциплины во всех проектах, очень внимательно анализировать вопросы безопасности и интеграции данных.

Итак, успешное применение SOA зависит не столько от технологической составляющей, сколько от идеологических принципов и стратегии компании. Превращение SOA из концепции в инструмент возможно только тогда, когда руководство и все заинтересованные стороны понимают принципы процессного подхода и готовы применять его в качестве основы для управления изменениями в компании. В этой связи можно сказать, что SOA базируется на BPM, и при этом процессное управление возможно без SOA, тогда как SOA без процессного управления просто не работает.

SOA требует изменений в управлении всей компанией, а не просто закупки новых ИТ-инструментов. Поэтому основная сложность заключается не столько в выделении и типизации сервисов, сколько в изменении подходов к управлению организацией с функциональных на процессные. А это уже вопрос не технологий, а качества менеджмента в компании. Надо иметь в виду, что типизация бизнес-процессов совсем не обязательно будет поддержана самим бизнесом, поэтому изменение системы управления и тесное взаимопонимание бизнеса и ИТ являются непременным требованием для эффективной реализации SOA.

В дополнение к этому необходимы понимание общей архитектуры компании, в том числе архитектуры процессов, и существование института бизнес-аналитиков, создающих и поддерживающих единую модель процессов компании, унифицирующих процессы и функции.

Игнорирование перечисленных условий и требований, чрезмерное увлечение технологической стороной в ущерб процессной грозят привести к совершенно противоположным результатам:

расширение, а не сужение, «зоопарка» информационных систем и приложений,
снижение надежности поддержки бизнеса;
повышение стоимости владения ИТ;
и в конечном счете — дискредитация идеологии SOA как таковой.

Заключение

Идеология SOA предлагает революционное изменение способа проектирования информационных систем, влияющее не только на архитектуру бизнес-процессов, но и на архитектуру предприятия в целом. Однако попытка внедрить SOA в неготовой к этому организации грозит неминуемым провалом и лишь дискредитирует саму идею.

Уроки первых проектов позволяют утверждать, что:

SOA требует присутствия процессного управления в компании;
SOA может стать средством интеграции, но не панацеей от «зоопарка приложений»;
SOA не снимает вопросов интеграции данных и обеспечения безопасности;
SOA не только не отменяет, но, напротив, обостряет необходимость системного подхода, корпоративного управления знаниями, изменениями, процессами и проектами.

Не следует ждать немедленного сокращения времени внедрения и экономии от SOA: это «доходы будущих периодов», базирующиеся на предварительно созданной SOA-инфраструктуре и репозитории сервисов. Но если мы не хотим «остаться за бортом» и рассчитываем получить стратегические бизнес-преимущества, этим надо заниматься уже сейчас — потому что к 2010 г., согласно прогнозу аналитиков Gartner Group, по меньшей мере 65% больших компаний переведут более 35% своего портфеля приложений на SOA.

Андрей Коптелов , директор департамента развития и внедрения ИТ
Виктор Голубев , директор департамента продвижения продуктов и услуг компания «IDS Scheer Россия и страны СНГ»

Решение многих описанных выше задач, возникающих при создании современных Веб-приложений, теперь начинает возлагаться на Веб-сервисы – не зависящие от платформы, объектной модели и клиента программные компоненты, которые можно вызывать из клиентских Веб-приложений (а также из самих Веб-сервисов) через основанный на протоколе HTTP и языке XML протокол SOAP. Для описания Веб-сервисов используется XML-подобный язык WSDL, а для организации реестров Веб-сервисов, в которых разработчики и компании могут искать необходимые им сервисы, а также публиковать данные о своих сервисах – интерфейс UDDI.

Поддержка Веб-сервисов стала одним из главных стратегических направлений для многих компаний, специализирующихся на выпуске серверов приложений , систем управления базами данных и средств разработки приложений.

Сервис-ориентированная архитектура (SOA, service-oriented architecture) – модульный подход к разработке программного обеспечения, основанный на использовании сервисов (служб) со стандартизированными интерфейсами [21 ].

OASIS (Организация по распространению открытых стандартов структурированной информации) определяет SOA следующим образом (OASIS Reference Model for Service Oriented Architecture V 1.0): Сервисно-ориентированная архитектура – это парадигма организации и использования распределенных информационных ресурсов таких как: приложения и данные, находящихся в сфере ответственности разных владельцев, для достижения желаемых результатов потребителем, которым может быть: конечный пользователь или другое приложение.

В основе SOA лежат принципы многократного использования функциональных элементов ИТ, ликвидации дублирования функциональности в ПО, унификации типовых операционных процессов, обеспечения перевода операционной модели компании на централизованные процессы и функциональную организацию на основе промышленной платформы интеграции.

Компоненты программы могут быть распределены по разным узлам сети, и предлагаются как независимые, слабо связанные, заменяемые сервисы-приложения. Программные комплексы, разработанные в соответствии с SOA, часто реализуются как набор веб-сервисов, интегрированных при помощи известных стандартных протоколов (SOAP, WSDL, и т. п.)

Интерфейс компонентов SОА-программы предоставляет инкапсуляцию деталей реализации конкретного компонента (ОС, платформы, языка программирования, вендора, и т. п.) от остальных компонентов. Таким образом, SOA предоставляет гибкий и элегантный способ комбинирования и многократного использования компонентов для построения сложных распределенных программных комплексов.

SOA хорошо зарекомендовала себя для построения крупных корпоративных программных приложений. Целый ряд разработчиков и интеграторов предлагают инструменты и решения на основе SOA (например, платформы IBM WebSphere, Oracle/BEA Aqualogic, Microsoft Windows Communication Foundation, SAP NetWeaver, ИВК Юпитер, TIBCO, Diasoft).

Основными целями применения SOA для крупных информационных систем, уровня предприятия, и выше являются :

сокращение издержек при разработке приложений, за счет упорядочивания процесса разработки;

расширение повторного использования кода;

независимость от используемых платформ, инструментов, языков разработки;

повышение масштабируемости создаваемых систем;

улучшение управляемости создаваемых систем.

Принципы SOA:

архитектура , как таковая, не привязана к какой-то определенной технологии;

независимость организации системы от используемой вычислительной платформы (платформ);

независимость организации системы от применяемых языков программирования;

использование сервисов, независимых от конкретных приложений, с единообразными интерфейсами доступа к ним;

организация сервисов как слабосвязанных компонентов для построения систем.

Архитектура не привязана к какой-то определенной технологии. Она может быть реализована с использованием широкого спектра технологий, включая такие технологии как REST, RPC, DCOM, CORBA или веб-сервисы. SOA может быть реализована, используя один из этих протоколов и, например, может использовать, дополнительно, механизм файловой системы, для обмена данными.

Главное, что отличает SOA, это использование независимых сервисов, с четко определенными интерфейсами, которые, для выполнения своих задач, могут быть вызваны неким стандартным способом, при условии, что сервисы заранее ничего не знают о приложении, которое их вызовет, а приложение не знает, каким образом сервисы выполняют свою задачу.

SOA также может рассматриваться как стиль архитектуры информационных систем, который позволяет создавать приложения, построенные путем комбинации слабосвязанных и взаимодействующих сервисов. Эти сервисы взаимодействуют на основе какого-либо строго определенного платформо-независимого и языково-независимого интерфейса (например, WSDL). Определение интерфейса скрывает языково-зависимую реализацию сервиса.

Таким образом, системы, основанные на SOA, могут быть независимы от технологий разработки и платформ (таких как Java, .NET и т. д.). К примеру, сервисы, написанные на C#, работающие на платформах.Net и сервисы на Java, работающие на платформах Java EE, могут быть с одинаковым успехом вызваны общим составным приложением. Приложения, работающие на одних платформах, могут вызывать сервисы, работающие на других платформах, что облегчает повторное использование компонентов.

SOA может поддерживать интеграцию и консолидацию операций в составе сложных систем, однако SOA не определяет и не предоставляет методологий или фреймворков для документирования сервисов.

Языки высокого уровня, такие как BPEL, или спецификации, такие как WS-CDL и WS-Coordination, расширяют концепцию сервиса, предоставляя метод оркестрации, для объединения мелких сервисов в более обширные бизнес-сервисы, которые, в свою очередь, могут быть включены в состав технологических процессов и бизнес-процессов, реализованных в виде составных приложений или порталов.

С помощью SOA реализуются три аспекта ИТ-сервисов, каждый из которых способствует получению максимальной отдачи от ИТ в бизнесе:

Сервисы бизнес-функций. Суть этих сервисов заключается в автоматизации компонентов конкретных бизнес-функций, необходимых потребителю.

Сервисы инфраструктуры. Данные сервисы выполняют проводящую функцию, посредством платформы, через которую поставляются сервисы бизнес-функций.

Сервисы жизненного цикла. Эти сервисы являются своего рода «обёрткой», которая в большинстве случаев поставляет ИТ-пользователям «настояшие сервисы». Сервисы жизненного цикла отвечают за дизайн, внедрение, управление, изменение сервисов инфраструктуры и бизнес-функций.

Мировой рынок SOA

Российский рынок SOA

Развитие SOA

Появившаяся несколько лет назад концепция SOA поначалу воспринималась как некоторый новый подход к интеграции приложений на основе унифицированных отраслевых стандартов. Революционно новое решение SOA - это новый взгляд на модификацию и развитие функциональности прикладных корпоративных систем.

Своего рода предшественницей SOA стала технология Enterprise Service Bus , предоставлявшая унифицированный механизм взаимодействия приложений. Дополненная рядом других технологий, ESB позволила сформировать единую интеграционную платформу. По-видимому, качественный переход к SOA начался в тот момент, когда появилась возможность создавать поверх этого интеграционного слоя новые прикладные решения с использованием уже существующего функционала.

Еще недавно мы пользовались традиционными веб-ресурсами, не предполагая, что в этом плане можно что-либо кардинально поменять. Оказалось – можно, и появился веб-два-ноль. Тренд оказался настолько удачным и привлекательным, что моментально был взят на вооружение маркетологами. Ярлык 2.0 появился на многих программных решениях и в большинстве случаев его использование весьма спорно. Такой всеобщей тенденции не удалось избежать и сервисно-ориентированной архитектуре. Читать статью "SOA 2.0 "

Сервисно-ориентированное и объектно-ориентированное программирование

Появление сервисно-ориентированного подхода произвело очередную реформу в теории разработки программного обеспечения, оставив в прошлом концепцию объектно-ориентированного программирования .

Как известно, повторное использование программного кода упрощает разработку больших информационных систем. До недавнего времени с этой целью традиционно применялся объектно-ориентированный подход, подразумевающий жёсткое объединение компонентов и объектов приложения в одно целое. В парадигме ООП от разработчика требуется знание прикладного программного интерфейса, в котором объединены атрибуты и методы, сообща реализующие необходимый функционал. Но поскольку объектные системы обычно создаются на основе какого-то одного языка программирования (Delphi , C Яык программирования++ , C Яык программирования# , Java и др.) и фиксированных механизмов обмена информацией между объектами и модулями информационной системы, то и в ООП сохраняются все зависимости и ограничения. Такой подход удобен не всегда - в частности, он не позволяет оперативно реагировать на изменение ситуации и, к примеру, проектировать новомодные системы, опирающиеся на концепцию «ресурсы по требованию». Кроме того, для модификации объектных систем нередко приходится переписывать коды связанных объектов и методов.

Cвести эти ограничения к минимуму позволяет технология SOA, которая многими уже признана как революция в технологии программирования.

Аналитики о сервисно-ориентированной архитектуре

Аналитики уверены, что по мере развития стандартов SOA компании освоят эту область, а вендоры модернизируют свои продукты в соответствии с ее требованиями. По их мнению, серьёзное осмысление SOA и ее продвижение в практику ИТ ещё впереди, хотя, возможно, в России - в отличие от мировой ситуации - самый глубокий спад интереса к теме будет зафиксирован немного позднее. Так или иначе сегодня вполне определенно можно сказать, что «гребень волны» в публичном обсуждении темы SOA пройден. В настоящее время происходит активное практическое применение концепции SOA и осмысление опыта реализованных проектов.

Архитектурные особенности SOA

Ряд архитектурных особенностей SOA позволяет уменьшить степень связанности различных элементов системы. Для взаимодействия компонентов используется сравнительно небольшой набор простых интерфейсов, которые обладают только самой общей семантикой и доступны всем провайдерам и потребителям. Через эти интерфейсы передаются сообщения, ограниченные некоторым словарем. А поскольку даны только общая структура корпоративной системы и словарь, то вся семантика и бизнес-логика, специфичная для приложений, описывается непосредственно в этих сообщениях.

Корпоративная информационная система, построенная на основе SOA, состоит из набора сущностей, доступных через прикладные программные интерфейсы. Встроенный механизм поиска и обнаружения сервисов в общем реестре позволяет потребителю выйти на оператора, предлагающего искомую функцию.

Архитектура веб-сервисов также является сервисно-ориентированной. Более того, веб-сервисы - это суть SOA c двумя дополнительными ограничениями: интерфейсы базируются на интернет-протоколах (HTTP , FTP , SMTP Simple Mail Transfer Protocol - Простой протокол передачи почты , TCP), а все сообщения описываются в формате XML . Детальные описания стандарта веб-сервисов и спецификаций SOA приводятся на сайтах консорциума W3C и организации OASIS .

Практические аспекты применения SOA

Практические аспекты сервисно-ориентированной технологии позволяют решить проблемы масштабируемости, интегрировать сети передачи данных и голоса, упростить процедуры проектирования и управления сетями, а также создать другие распределенные приложения, прозрачно взаимодействующие с ресурсами систем при помощи прикладных программных интерфейсов и открытых стандартов.

Грамотное и полноценное управление невозможно без целостного понимания тех компонентов, или столпов, которые поддерживают зрелый SOA-проект. Конечно, SOA-проект можно строить только на основных механизмах (механизме) поддержки, однако зрелый проект подразумевает больший уровень поддержки с ростом уровня ответственности, которая ложится на SOA-проект. Каждая предметная область требует разного подхода к управлению SOA, что, соответственно, разным образом отражается на «политике».

Следует также отметить, что политика имеет решающее значение для управления SOA, поскольку оно будет определять SOA-политику предприятия, а также то, кто создает политики SOA, где эти политики хранятся, как SOA-политика будет обновляться или изменяться, где ее можно проследить, какие системы/инструменты используются для осуществления SOA-политики, и какие отделы осуществляют ее вручную.

Вот шесть механизмов, с помощью которых поддерживается SOA-политика:

Операционная модель жизненного цикла SOA
Организация SOA
SOA-процесс
Портфель активов для сервисной интеграции в SOA
Инструментарий SOA
SOA-технологии

Эти механизмы используются обоими подходами к разработке и управлению SOA. Первый подход – это управление SOA по типу «сверху вниз». Он подразумевает, что управление по своей сути является стратегическим и начинается с модели и определённых проектов. Продвигаясь вниз, «стратегическое управление» определяет людей, процессы, сервисы, инструменты и технологии, которые будут привлекаться для поддержки корпоративного SOA-проекта. Второй подход – «снизу вверх» - соответственно подразумевает «тактическое управление», которое, наоборот, строит SOA-проект на основе создаваемых технологий, инструментов и сервисов. Большинство предприятий идет по пути «снизу вверх», начиная с конкретных сервис-ориентированных шагов, направленных на определённые предметные области. Очень редко встречаются организации, в которых создание стратегии первично по отношению к созданию необходимых отделов и бизнес-подразделений, первоначальных SOA-технологий и инструментария. Такой подход в целом только усложняет процесс налаживания управления SOA.

Вячеслав Ерохин

В статье рассматривается сервис-ориентированная архитектура (SOA ) как бизнес-концепция. Предлагается подход к управлению жизненным циклом SOA с помощью методики «Управление SOA » (SOA Governance ), основанной на средствах управления архитектурой предприятия (Enterprise Architecture Management ) и стратегического управления ИТ.

Для того чтобы предложить эффективный способ управления SOA , нужно понять что же это такое? В зависимости от ответа, может строиться своя система решений задачи управления жизненным циклом SOA .

SOA – это архитектура

SOA – Service Oriented Architecture – архитектура, ориентированная на сервисы. SOA – это прежде всего бизнес-концепция архитектурного подхода к построению предприятия. Более ранние концепции не ставили в центр внимания архитектуру предприятия

SOA – первая широко известная бизнес-концепция, концентрирующаяся на архитектуре. Таким, образом, SOA надо понимать и применять в контексте управления архитектурой предприятия (Enterprise Architecture Management ). Архитектура предприятия включает разные слои: бизнес-архитектура, информационная архитектура, техническая архитектура и т.д. SOA начинается с уровня бизнес-архитектуры.

SOA – это сервисы

Концепция SOA концентрируется на архитектуре, но архитектуре ориентированной на сервисы. Что такое сервисы и в чем разница с более ранними концепциями?

SOA , прежде всего, говорит о бизнес-сервисах. Конечно реализация SOA позволяет перейти к техническим сервисам, но это именно реализация SOA , а не ее суть. Самодостаточность, заменяемость и многократная используемость технического сервиса, лишь вытекает бизнес-сервиса. С точки зрения построения архитектуры предптриятия на принципах SOA первичен именно бизнес-сервис.

Таким образом, в SOA стоит выделить первый уровень - бизнес-архитектуры. В свою очередь бизнес-сервисы не существуют в отрыве от миссии компании, ее стратегии и целей. Бизнес-сервисы вытекают из места компании во внешней конкурентной среде. Долгосрочное развитие бизнеса может быть основано только на конкурентных преимуществах и их сочетании, обеспечивающем синергетический эффект. Обычно таких преимуществ немного – два-три. Большая удача – если их пять-шесть. Главная задача выживания компании – это задача создания и сохранения ее конкурентных преимуществ. Но конкурентные преимущества – или по-другому бизнес-потенциалы (Business Capabilities ) – не строятся на основе процессов. Это функции компании как целого организма во внешней среде.

Бизнес-потенциалы

Концепция бизнес-потенциалов (business capabilities ) получила в последнее время мощное развитие. Бизнес-потенциалы определяются как система конкурентных преимуществ, необходимых для реализации бизнес-стратегии предприятия. Бизнес-потенциалы ранжируются для определения их влияния на бизнес предприятия. Критически важные для бизнеса бизнес-потециалы получают максимальный приоритет. Такие бизнес-потенциалы являются самым высокоуровневым элементом построения архитектуры предприятия.

Проведение приоритизации бизнес-потенциалов позволяет принять решения, определяющие области управления в масштабе всего предприятия. Бизнес-потенциалы не критически важные для обеспечения долгосрочной конкурентоспособности предприятия остаются в поле зрения соответствующих бизнес-подразделений, рабочих групп или сотрудников, с предоставлением им соответствующих прав для их свободного использования и изменения. Такое распределение бизнес-потенциалов по степени важности и правам по их управлению определяется требованиями разумной минимизации архитектурной сложности на каждом уровне управления – принципом архитектурного минимализма.

Концепция бизнес-потенциалов в сочетании с принципом архитектурного минимализма открывает возможность к интеграции лучших черт, свойственных централизованной и децентрализованной моделям управления предприятием. Централизованные решения обеспечивают управляемость и мощный эффект от взаимодействия нескольких бизнес-потенциалов критически важных для бизнес-стратегии предприятия. Создается также благоприятный контекст для децентрализации управления предприятием, способной обеспечить инновационный цикл через создание малых рабочих групп с высокой автономией в принятии решений, не обязательно согласуемых с общей стратегией предприятия.

Основные правила, заложенные в основу концепции бизнес-потенциалов:

построение иерархии приоритетов предприятия и приоритизация соответствующих этим приоритетам бизнес-потенциалов
разумное ограничение детализации области управления и архитектурной сложности объекта управления
обеспечение свободы принятия решения по поддержке бизнес-потенциалов в рамках компетенции подразделения, находящегося на соответствующем уровне управления

взаимодействие уровней управления для согласованной поддержки бизнес-потенциалов.

Цель предприятия в рамках концепции бизнес-потенциалов – построение эффективной архитектуры предприятия, позволяющей:

обеспечить сохранение поддержки критически важных бизнес-потенциалов
обеспечить достижение стратегических целей предприятия.

Управление бизнес-потенциалами в контексте архитектуры предприятия – в частности архитектуры приложений – позволяет поддерживать анализ текущих показателей эффективности деятельности компании в сравнении с желаемыми показателями эффективности с построением их иерархической взаимосвязи. Этот метод позволяет выделить ключевые бизнес-потенциалы компании и обеспечить их приоритетную поддержку со стороны ИТ. С другой стороны, выделение бизнес-потенциалов, не дающих компании конкурентных преимуществ, позволяет сократить их поддержку или передать ее сторонним провайдерам на аутсорсинг.

Сервис или процесс

Бизнес-потенциалы (Business Capabilities ) легко декомпозировать в бизнес-сервисы, но трудно – в бизнес-процессы. Сервисный подход ориентирован на стратегические цели компании – создание и сохранение бизнес-потенциалов.

Сервисный подход организации бизнеса ориентирован на построение сетей создания стоимости, предполагающих функциональное разделение рыночных субъектов и создание возможностей установления связей между ними. Процессный подход организации бизнеса ориентирован на способы реализации цепочек создания стоимости, где субъекты рынка объединены для производства товаров и услуг.

В сервисном подходе –именно бизнес-сервис является основным объектом планирования и управления. Бизнес-процесс – это способ реализации бизнес-сервиса. В процессном подходе первичен бизнес-процесс, как уникальная цепочка создания стоимости. Бизнес-сервис в процессном подходе либо не актуализируется вовсе и заменяется на технический сервис, либо является подчиненным элементом бизнес-процесса, кирпичиком из которых строится бизнес-процесс.

SOA – это не технологическая платформа

Может сложиться мнение, что SOA – это концепция, ориентированная на использование единой технологической платформы на основе веб-сервисов. Это не совсем так.

В SOA первично использование концепции архитектуры предприятия и концепции бизнес-сервисов. Следовательно, предприятие внедрившее управление архитектурой предприятия и управление на основе бизнес-сервисов является предприятием использующим SOA . Однако, если предприятие использует единую технологическую платформу типа Middleware , технические сервисы в виде веб-сервисов, то оно не обязательно внедрило у себя SOA .

Однако, прелесть SOA в том, что предприятие, внедрившее SOA , может эффективно использовать единую технологическую платформу и реализацию бизнес-сервисов, в виде набора технических сервисов.

SOA – вместо реинжиниринга бизнес-процессов – реинжиниринг предприятия

Стив Джонс, автор книги «Enterprise SOA Adoption Strategies. Using SOA to deliver IT to the businesss» утверждает: «Большинство компаний совершают одну принципиальную ошибку в отношении технологий: они рассмативают их через призму существующих процессов. Компании спрашивают: "Как эти новые технологические возможности могут улучшить и оптимизировать текущую работу?" Но вместо этого они должны спрашивать: "Что новое могут позволить нам делать технологии?" В отличие от автоматизации суть реинжиниринга - в новаторстве, в использовании новейших технологических возможностей для достижения совершенно новых целей. Один из самых сложных элементов реинжиниринга - умение найти новые, незнакомые возможности технологии».

Приходится слышать, что SOA предполагает реинжиниринг бизнес-процессов. Нет – SOA предполагает отказ от бизнес-процессов как бизнес-концепции. SOA предполагает реинжиниринг предприятия, а не его бизнес-процессов. SOA предлагает концепцию бизнес-сервисов вместо бизнес-процессов.

Процессный подход оказался неприменим в большинстве компаний. И не потому, что в этих компаниях работали неквалифицированные менеджеры. Главные причины провала попыток внедрения процессного подхода:

ориентация бизнес-процессов внутрь компании, а не ее положение во внешней конкурентной среде
неповоротливость процессного подхода - неприспособленность процессов к условиям постоянной трансформации бизнеса
конфликт процессного подхода с исторически принятым и достаточно эффективным функциональным подходом построения предприятия.

Бизнес-процессы обращены внутрь компании и нацелены на оптимизацию исполнения корпоративной мелодии (бизнес-процесса) – раз и навсегда заданной. Поэтому так остро стоит проблема постоянного реинжиниринга бизнес-процессов. Бизнес-процесс-это мелодия. И до сегодняшнего дня большинство предприятий проектируют под эту мелодию свой оркестр. Для другой мелодии они проектирую другой оркестр. Получается множество оркестров, исполняющих множество мелодий. Есть оркестр, исполняющий вальс, есть оркестр исполняющий польку и т.п. Так получается, потому, что целью проектирования и управления является исполнение конкретной – часто уникальной - мелодии, а кто и как исполняет эту мелодию – неважно. Если нам надо будет исполнить другую мелодию, нам придется сделать или купить другой оркестр.

SOA ставит целью создание набора инструментов, с помощью которого можно будет исполнить любую мелодию – бизнес-процесс (не важно какую) - нужную предприятию. SOA – это набор инструментов, необходимый и достаточный для исполнения и польки, и вальса. SOA – это единая нотная грамота, позволяющая исполнить любую мелодию. SOA – это аранжировка мелодии, учитывающая доступный набор инструментов.

SOA требует не реинжиниринга бизнес-процессов на предприятии, а конструирование бизнес-процессов из набора бизнес-сервисов. SOA предполагает наличие бизнес-процесса по конструированию бизнес-процессов. Такой бизнес-процесс называется SOA Governance .

Что такое SOA Governance ?

SOA Governance (управление SOA ) позволяет компании, использующей SOA , реализовать весь потенциал этого архитектурного подхода. SOA Governance позволяет решить проблемы, которые в противном случае могут помешать добиться гибкости и обеспечить преимущества, доступные при использовании SOA.

SOA Governance – это процесс управления жизненным циклом предприятия, построенного на основе SOA . SOA Governance – это также инфраструктура управления жизненным циклом SOA . Эффективное управление SOA - это не просто технология. Это подход к жизненному циклу, в котором участвуют все ответственные сотрудники организации, и учитываются различные активы организации.

Создание инфраструктуры управления SOA, предполагает решение ряда типовых задач:

определение полномочий для принятия решений в среде SOA;
создание необходимых сервисов;
управление жизненным циклом сервисов;
оценка эффективности использования сервисов.

Кто определяет, какое из существующих направлений деятельности позволяет получить наиболее полные данные о заказчиках?
Кто будет управлять общими службами? Кто будет их финансировать? Кто будет отвечать за их модернизацию?
Как убедить все направления бизнеса использовать именно эти службы, а не свои собственные, которые могут казаться им более подходящими?
Кто будет определять права доступа и частоту обращения к этим службам?

Создание высокоэффективных бизнес-сервисов

Архитектура, ориентированная на сервисы, позволяет включать многократно используемые сервисы в состав типовых наборов или исключать их из состава этих наборов в зависимости от требований, предъявляемых в каждом бизнес-подразделении или регионе.

Реализация подхода SOA Governance позволяет ответить на следующие вопросы:

Какие основные бизнес-сервисы необходимы?
Какие потребители смогут в будущем повторно использовать эти сервисы?
Какие политики являются общими, а какие уникальными? Можно ли выделить различия между ними в отдельный блок и сделать систему максимально унифицированной?
Какие сервисы уже существуют и могут использоваться повторно?

Управление жизненным циклом сервисов

Эффективное управление SOA предполагает отказ от увеличения количества ненужных сервисов и создание механизма управления изменениями в многократно используемых сервисах. Этого можно достичь через реализацию соответствующих механизмов управления:

Управление сервис-ориентированной архитектурой (SOA)
Управление изменениями
Управление вводом в эксплуатацию, использованием и выводом сервисов из эксплуатации
Выявление и учет существующих сервисов, а также управление доступом к ним

Разработка и внедрение механизмов управления изменениями и учета специфики пользователей, позволяет отвечать на следующие вопросы:

Как организовать сервисы и активы с общим доступом, чтобы в дальнейшем их можно было многократно использовать?
Кому разрешается вносить изменения в сервисы, внедренные повторно другими пользователями?
Кто использует данный сервис и какие процессы будут затронуты при внесении в него изменений?
Кто должен одобрить внесение изменений?
Кто должен обеспечить финансирование изменений, вносимых в интересах конкретных пользователей?

Оценка эффективности

Для оценки эффективности инфраструктуры, построенной на основе SOA , требуется разработка соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement - SLA). Необходимо также внедрение средств мониторинга, позволяющих, среди прочего, проводить биллинг за использование сервисов для оценки экономического эффекта. Такие средства мониторинга, должны обеспечивать доступ к информации о степени загрузки сервисов и стоимости их использования.

Процесс SOA Governance

Для эффективного внедрения решений на основе архитектуры SOA важно с самых первых шагов реализовать процесс управления архитектурой, разработать наборы показателей и обеспечить доступность информации об использовании сервисов и ходе реализации проекта по внедрению SOA.

Процесс SOA Governance состоит из четырех этапов:

Планирование – анализ потребностей в элементах SOA
Согласование (определение) – проработка подхода к управлению SOA , согласование отдельных элементов SOA между собой
Разработка (реализация) – разработка и ввод управления SOA в действие
Функционирование (оценка) – мониторинг и оценка внедренных решений и управление ими.

Планирование инфраструктуры SOA

На этапе планирования анализируются потребности организации и выявляются области, в которых требуется более эффективное управление.

Основная часть планирования проводится специалистами, отвечающими как за развитие направлений бизнеса, так и за ИТ-инфраструктуру, и предполагает организацию их совместной работы. На этом этапе определяются проблемы согласования бизнеса и ИТ, требующие решения.

На этом этапе реализуются следующие мероприятия:

Выделение в ИТ-стратегии компании направления, ориентированного на использование SOA.
Определение необходимого уровня возможностей ИТ и SOA
Формулирование и уточнение видения и стратегии развития SOA
Изучение возможностей и проводимые мероприятия в области управления SOA .
Разработка плана управления SOA.

Согласование и определение - проработка подхода к управлению SOA

После определения направлений работы специалисты в области бизнеса и информационных технологий совместными усилиями определяют и трансформируют существующие методы и механизмы управления. На этом этапе, происходит формирование походов по созданию различных политик управления.

На этапе определения принимаются различные решения в области управления SOA :

Создание или реорганизация центра компетенции по SOA
Определение необходимых процедур по реорганизации ИТ-инфраструктуры.
Согласование политики многократного использования сервисов между различными направлениями бизнеса
Создание механизма финансирования для стимулирования многократного использования сервисов.
Разработка механизмов, обеспечивающих требуемый уровень обслуживания.

Разработка и реализация - ввод модели управления в действие

На этапе реализации решения по управлению SOA претворяются в жизнь. На этом этапе выполняются следующие работы:

Внедрение механизма мониторинга системы принятия решений
Создание инфраструктуры, поддерживающей разработанные политики управления
Внедрение решений для выявления активов и управления ими
Обучение сотрудников, отвечающих за принятие решений в области бизнеса и информационных технологий, необходимым методам работы и моделям поведения

Функционирование и оценка - мониторинг внедренных решений и управление ими

На этапе оценки осуществляется мониторинг методов и механизмов управления, выявленных на этапе определения и внедренных на этапе реализации.

Это позволяет оценить полученные результаты и запустить новый цикл из четырех этапов управления SOA для повышения эффективности управления. Как правило, на этом этапе выполняются следующие работы:

Контроль выполнения разработанных политик и методов управления, таких как соглашения об уровне обслуживания, анализ уровня повторного использования и изменения политик
Анализ показателей эффективности бизнес-архитектуры и ИТ-инфраструктуры.

Инструменты SOA Governance

Эффективное управление предприятия, построенного на основе SOA возможно только с использованием соответствующего инструментария.

Требования к инструментарию SOA Governance позволяют сформировать набор продуктов, отвечающий задачам управления SOA :

Поддержка архитектурного подхода

Инструмент SOA Governance должен обеспечивать поддержку текущей, целевой и планируемой архитектур предприятия. Архитектура предприятия должна содержать не только технический и информационный слои, но и бизнес-слой.

Поддержка элементов сервис-ориентированной архитектуры

Инструмент SOA Governance должен обеспечивать поддержку элементов сервис-ориентированной архитектуры. Наиболее важной является поддержка типов артефактов:

Логический сервис (бизнес-сервис)
Технический сервис (веб-сервис)
Функциональный домен
Функциональный модуль
Техническая операция

Поддержка процесса управления жизненным циклом сервис-ориентированной архитектуры

Инструмент SOA Governance должен обеспечивать поддержку всего процесса управления жизненным циклом SOA , состоящего из фаз планирование, согласование и определение, разработка и реализация, функционирование и оценка. Важно, чтобы инструментарий внедрялся на самых ранних стадиях реализации проекта по внедрению SOA . Это позволит избежать многочисленных ошибок планирования и сократить расходы на переход к SOA за счет создания единой платформы совместного управления для широкой профессиональной аудитории включающей менеджеров бизнес-направлений, системных архитекторов, менеджеров проектов, разработчиков ПО, финансистов и т.п.

Сегодня ни одна - даже очень крупная - компания не может обеспечить полноценную поддержку SOA Governance самостоятельно. Основной путь – это построение интегрированных решений на основе продуктов от независимых поставщиков. Такой путь позволяет использовать лучшие решения в каждом сегменте такого комплексного процесса как SOA Governance .

Ведущие поставщики программного обеспечения предлагают различные наборы инструментов, реализующих SOA Governance . Наиболее функционально полные решения предлагают компании IBM , Oracle , Software AG .

Пример реализации SOA Governance на основе Oracle Fusion Middleware и системы управления архитектурой предприятия Alfabet planningIT

Интегрированное решение на основе alfabet planningIT и Oracle Fusion Middleware позволяет предоставить сквозную услугу по управлению жизненным циклом ИТ-инфраструктуры на основе SOA . Благодаря взаимодействию Oracle Fusion Middleware и alfabet planningIT можно успешно проектировать, разрабатывать и внедрять сервис-ориентированную архитектуру (SOA ).

Решение alfabet /Oracle обладает определенными преимуществами перед другими решениями SOA Governance :

Наличие единого репозитария с поддержкой многоуровневой метамодели, обеспечивающей согласованное описание всей архитектуры предприятия в терминах SOA .
Сквозная интеграция процесса стратегического планирования ИТ: от оценки бизнес-процессов, которые должны быть поддержаны со стороны ИТ, до мониторинга использования веб-сервисов.
Сквозная интеграция управления SOA «сверху-вниз» и «снизу-вверх».
Поддержка процесса совместного управления развитием ИТ с поддержкой большого количества ролевых групп.
Планирование трансформации ИТ на основе непротиворечивых согласованных между собой планов миграции.
Прозрачность при оценке ИТ-активов

Процессы, поддерживаемые интегрированным решением

Реорганизация компании на основе сервис-ориентированной архитектуры.
Построение целевых и планируемых архитектур предприятия в рамках перехода к SOA .
Построение планов миграции к SOA .
Определение сервисов, имеющих стратегическое значение для предприятия.
Обеспечение миграции на сервис-ориентированную архитектуру.
Оценка затрат на миграцию ИТ-инфрастурктуры к SOA .
Управление жизненным циклом веб-сервисов на всех этапах (планирование, прототипирование, разработка, внедрение, исполнение, управление изменениями, оценка эффективности).

Функции, поддерживаемые интегрированным решением.

Создание в planningIT описания технических сервисов (WSDL ), соответствующих технической реализации логических сервисов, их экспорт в репозитарий Oracle .
Генерация из planningIT проектов Java в Oracle IDE для реализации соответствующих технических сервисов.
Импорт из Oracle в planningIT существующих технических сервисов для планирования бизнес-приложений и логических сервисов.
Формирование в planningIT описания бизнес-приложений в терминологии SOA – как набора логических сервисов, реализованных в виде технических сервисов (веб-сервисов).
Построение в planningIT упрощенных диаграмм процессов BPEL и их экспорт в Oracle .
Импорт из Oracle BPEL Engine в planningIT статистики об использовании сервисов для целей централизованного планирования SOA .

Компоненты, используемые в интегрированном решении

Компоненты Oracle Fusion Middleware (FMW ):

Oracle Services Registry (UDDI) – центральный реестр сервисов
BPEL PM & BPEL Designer (JDeveloper) – разработка и выполнение процессов на BPEL
Датчики (sensors) – сбор и нформации о KPI процесса
Web Services Manager – управление доступом к веб-сервисам

Компоненты alfabet planningIT :

Logical Inventory – единый репозитарий на основе развитой метамодели
Application Architecture Management – управление архитектурой приложений
Enterprise Architecture Management – управление архитектурой предприятия

Стадия планирование

Система управления архитектурой предприятия и стратегического планирования ИТ Alfabet planningIT поддерживает планирование «сверху-вниз» с возможностью многослойного обзора ИТ-активов: бизнес-требования, бизнес-процессы, организационная структура, поддержка бизнеса со стороны ИТ, бизнес-приложения, сервисы. Это позволяет оценить насколько эффективно ИТ-инфраструктура обеспечивает поддержку бизнес-стратегии, стратегических целей, бизнес-процессов и т.п. Кроме того, становится возможным рассчитать стоимость изменений в ИТ-инфрастуктуре.

С помощью Oracle Fusion Middleware прозрачность планирования ИТ инфраструктуры расширяется для поддержки полного жизненного цикла ИТ-инфраструктуры на основе сервис-ориентированной архитектуры и обеспечения сквозного планирования и управления SOA .

Основным объектом интеграции alfabet planningIT и Oracle Fusion Middleware является объект «Сервис». В репозитарии alfabet planningIT существует артефакт «Технический сервис» (Technical Service ), который корреспондирует с термином «Сервис» (Service ) в SOA . Такой сервис может быть описан с использованием WSDL . Технический сервис в planningIT может быть создан или повторно использован для технической реализации логических сервисов. Логические сервисы в planningIT могут быть объединены в форме бизнес-приложений. Бизнес-приложение является артефактом репозитария, играющим ключевую роль в процессе планирования, управления, анализа затрат и т.п.

Продукты Oracle обеспечивают интегрированную поддержку проектирования, реализации и внедрения сервисов. Oracle Fusion Middleware реализует сервисную шину предприятия (ESB ) и оркестровку сервисов (BPEL ), а также предоставляет возможности мониторинга развернутых сервисов с помощью репозитария сервисов.

Система Alfabet planningIT также предоставляет инструментарий для оценки влияния изменений и проведения анализа затрат внедрения изменений. Oracle Fusion Middleware обеспечивает поддержку реализации, развертывания и выполнения сервисов, спланированных и прототипированных в planningIT .

Стадия согласование (определение)

Система alfabet planningIT является идеальным дополнением к Oracle FMW , поскольку она позволяет определить набор сервисов, имеющих стратегическое значение для предприятия. Сервисы могут быть легко оценены с точки зрения их места в архитектуре предприятия и могут быть спланированы в рамках единого процесса, прежде чем нужно будет приступать к их разработке и внедрению.

Использование planningIT для согласованного управления развитием бизнес и ИТ позволяет принимать управленческие решения о том, какие сервисы необходимо развивать, а какие - нет. Планирование уровня предприятия определяет, какие логические сервисы должны быть реализованы для обеспечения поддержки требований бизнеса.

Стадия разработка (реализация)

Для обеспечения технической реализации логических сервисов пользователи planningIT могут детализировать описание логических сервисов в терминах технических сервисов. При этом технические сервисы могут быть импортированы из репозитария веб-сервисов Oracle . Если же необходимого технического сервиса не существует, то описание такого сервиса может быть создано в planningIT и затем опубликовано в репозитарии Oracle (OraSR +WSM ) со статусом «В стадии разработки». В то же время генерируется новый проект Java для реализации соответствующего технического сервиса.

Диаграмма процессов BPEL в Oracle соотносится с объектом бизнес-приложение (Business Application ) в репозитарии planningIT . Бизнес-приложение в planningIT – это набор бизнес-сервисов, которые поддерживают бизнес деятельность – а не программный компонент. Таким образом, бизнес-приложение может быть описано в виде диаграммы BPEL , описывающей оркестровку технических сервисов.

Бизнес-приложение может быть экспортировано из planningIT в виде проекта BPEL в формате XML . Все технические сервисы, соответствующие бизнес-приложению, должны быть включены в проект в формате XML и экспортированы в репозитарий Oracle (OraSR +WSM ). Диаграмма BPEL , разработанная в planningIT также может быть экспортирована для последующего использования в среде разработки Oracle (Oracle IDE ).

Стадия функционирование (оценка)

После развертывания сервисов, служба мониторинга Oracle Fusion Middleware позволяет отслеживать статус, использование и влияние любых изменений на сервисы. Эта информация возвращается planningIT , чтобы обеспечить процесс централизованного планирования и управления актуальными и полными данными.

Сквозная интеграция alfabet planningIT с Oracle FMW означает, что предприятия теперь могут вести управление эволюцией элементов SOA и жизненным циклом сервисов на основе надежных и последовательных данных и визуальной информации.

Модуль «Управление архитектурой предприятия» planningIT может использоваться для передачи и агрегирования данных с уровня внедренных сервисов на уровень бизнес-планирования, где менеджеры осуществляют оценку рисков, затрат, доступности и качества ИТ-сервисов для важных бизнес-процессов и продуктов. planningIT может импортировать статистику об использовании сервисов из Oracle BPEL Engine . Эта информация может использоваться для централизованного планирования SOA .

Заключение

Сервис-ориентированная архитектура (SOA ) – путь к решению многих проблем, стоящих перед современным предприятием. SOA позволяет обеспечить конкурентоспособность компании в высококонкурентной среде, характеризуемой необходимостью постоянных изменений в бизнесе. Организация, готовая построить у себя сервис-ориентированную архитектуру, рискует столкнуться с большим количеством проблем, связанных с управлением переходом к SOA , а также планированием, развертыванием и функционированием SOA . Эти проблемы решаются за счет внедрения методик и инструментов управления жизненным циклом SOA – SOA Governance .

Сервисы бизнес-функций. Суть этих сервисов заключается в автоматизации компонентов конкретных бизнес-функций, необходимых потребителю.

Сервисы инфраструктуры. Данные сервисы выполняют проводящую функцию, посредством платформы, через которую поставляются сервисы бизнес-функций.

Сервисы жизненного цикла. Эти сервисы являются своего рода «обёрткой», которая в большинстве случаев поставляет ИТ-пользователям «настояшие сервисы». Сервисы жизненного цикла отвечают за дизайн, внедрение, управление, изменение сервисов инфраструктуры и бизнес-функций.